Вопросы и ответы

Некоторые общие вопросы о работе с нашим сервисом

Как получить займ?

Для получения микрозайма вам не потребуется ехать в офис, сканировать документы или высылать копии электронной почтой. Для оформления договора вам достаточно нажать кнопку «Получить деньги» и заполнить анкету, которая будет обработана автоматически 24/7. В некоторых случаях при первом обращении может потребоваться ручное согласование анкеты, которая будет обработана в течение 15 минут с 9-00 до 19-00 по московскому времени без выходных. Решение о выдаче микрозайма вы получите по смс.

Как погасить займ?

Погасить займ можно в личном кабинете с помощью банковской картой без комиссии. Вам на выбор будет предложено два варианта погашения:

  1. Полное погашение: будут оплачены проценты и основной долг, после чего займ закроется автоматически сразу после оплаты.
  2. Погашение процентов: будут оплачены только проценты без основного долга, при этом договор будет продлен на новый срок, указанный в договоре займа, сразу после оплаты.
Как продлить займ?

В любой момент вы можете оплатить только начисленные проценты в личном кабинете. Договор будет продлен на новый срок, указанный в договоре.

Какие условия микрозайма?

Вы можете оформить микрозаём от 3000 до 30000 рублей сроком от 1 до 30 дней.

Какие требования к заёмщику?

Для получения микрозайма необходимо:

  1. Быть гражданином РФ в возрасте от 18 до 70 лет.
  2. Иметь действующий личный мобильный телефон.
  3. Иметь паспорт гражданина РФ.
  4. Иметь банковскую карту, оформленную на ваше имя.
  5. Знать свой ИНН или СНИЛС.
Как быстро рассматривается заявка?

Заявка рассматривается автоматически 24/7 в течение 10 минут. В некоторых случаях при первом обращении может потребоваться дополнительное согласование анкетных данных кредитным менеджером с 9-00 до 19-00 по московскому времени без выходных.

Вы работаете со всеми городами РФ?

Сервис доступен жителям всех регионов Российской Федерации.

Какой процент одобрения в вашей компании?

При первом обращении процент согласованных заявок составляет 80-90 %. Все повторные заявки будут одобрены незамедлительно в автоматическом режиме.

Насколько хорошо защищены данные моей банковской карты?

Данные вашей банковской карты полностью защищены, так как мы не храним данные карт, все операции проводит платежная система CloudPayments, сертифицированная по международному стандарту безопасности PCI DSS

Какие документы понадобятся?

От вас не понадобится никаких документов и справок. Все, что вам нужно, – это заполнить анкету при первом обращении.

Как будет оформлен договор?

Договор микрозайма будет заключен в электронном виде с использованием электронной цифровой подписи. Он будет иметь такую же юридическую силу, как и любой другой договор. Для этого вам необходимо ознакомиться с Положением об использовании АСП

Как отказаться от микрозайма?

Вы можете отказаться от микрозайма в любой момент до перечисления денежных средств. После перечисления денег аннулировать договор займа нельзя. В случае отказа от микрозайма, вам необходимо связаться с нами по номеру горячей линии или через чат поддержки в рабочее время с 9.00 до 19.00 по московскому времени.

Мне не приходит смс-код
  1. Запросите смс-код повторно.
  2. Проверьте, верно ли вы указали номер мобильного телефона.
  3. Выключите и включите мобильной телефон.
  4. Свяжитесь с нами по номеру горячей линии или через чат поддержки.